FAQ

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Questions relatives à votre commande

Dès que votre commande est préparée, BatterySet la remet au transporteur et vous recevez un lien par mail. Ce lien vous permet de suivre l’acheminement de votre colis à tout instant, 24h/24h.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page Livraison.

Nous vous conseillons de vérifier l'état de votre colis et son contenu en présence du livreur.

Formulez des réserves précises auprès du transporteur ou refusez le colis s’il est endommagé.

Bien sûr, nous avons un service après-vente que vous pouvez contacter à l’adresse sav@batteryset.com

Pour chaque demande, nous ouvrons un dossier et le traitons dans les meilleurs délais. de va-et-vient

Oui, nous mettons ponctuellement en place des codes promotionnels ou des réductions sur les batteries.

Pour en bénéficier, suivez-nous sur les réseaux sociaux !Contenu de va-et-vient

Questions relatives à nos batteries autos et batteries motos

Grâce à notre moteur de recherche par plaque d’immatriculation que vous trouverez sur notre page d’accueil, vous ne pourrez pas vous tromper !

Il vous suffit de saisir votre numéro de plaque et nous vous proposons une sélection de batteries compatibles avec votre véhicule.

Oui, les batteries autos possèdent une charge d’usinage, elles sont donc prêtes à être installées dans votre véhicule.

Et pour vous aider, BatterySet vous explique comment remplacer votre batterie.

Les batteries motos Yuasa sont garanties 24 mois*.

Les batteries motos Varta sont garanties 24 mois*.

*à compter de la date d’achat mentionnée sur la facture.

La polarité de la batterie indique la position des cosses "+" et "-". Pour la définir, placez-vous face à l’étiquette de la batterie, les cosses sont alors placées le plus près du bord.

En règle générale, pour les véhicules européens, le pôle positif est à droite. Mais nous vous conseillons de vérifier que le symbole “+” est inscrit sur la cosse ou qu’elle soit colorée en rouge. 

Nos procédures de remplissage et de mise en service sont jointes à l’envoi de votre batterie, vous les trouverez à l’intérieur du colis. Très faciles à comprendre, elles vous indiquent toutes les étapes à suivre.

Pour plus de détails, vous pouvez également découvrir l’article du blog consacré au remplacement de votre batterie moto.

Oui, nos batteries motos sont livrées avec leur acide. La procédure de remplissage est incluse à l’intérieur du colis et elle est très simple à comprendre. Il vous suffit de suivre les indications.

C’est une simple évolution de référence faite par la Marque VARTA. La Gamme LFD a évolué sous la Gamme LED qui possède des performances plus élevées.