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1

Je souhaite suivre mon colis

Si vous voulez nous laisser un message à propos de votre commande, merci de bien vouloir le renseigner dans les champs ci-dessous :
2

Je souhaite faire une demande de garantie

Si vous souhaitez ouvrir un SAV concernant votre dernière commande, merci de bien vouloir le renseigner dans les champs ci-dessous. Attention de bien respecter les conditions de retours décrites dans ce document.
Avez vous le carton d’emballage d’origine
Est-ce un véhicule start & stop ?
3

Je souhaite faire un retour neuf

Si vous souhaitez nous retourner un produit neuf (non monté/non utilisé), merci de bien vouloir le renseigner dans les champs ci-dessous. Attention de bien respecter les conditions de retours, des frais de port de retour du produit seront déduits du remboursement de la commande selon les conditions décrites dans ce document.
Merci de fournir des photos de l’article sous tous les angles dans les champs suivants (jpg, png, ou pdf, 10mo max)
Un soucis avec notre formulaire ? Vous pouvez nous joindre sur [email protected] en renseignant les informations demandées ci-dessus.
4

Je n’ai pas reçu mon colis alors qu’il apparait en livré

Si vous souhaitez lancer une procédure de recherche de colis auprès de nos transporteurs, , merci de bien vouloir le renseigner dans les champs ci-dessous :
5

Je souhaite connaître la garantie de mon produit

Si vous souhaitez connaître la durée de garantie de votre produit, merci de bien vouloir le renseigner dans les champs ci-dessous :
6

J’ai reçu un colis endommagé

Si vous avez reçu un produit endommagé, merci de bien vouloir le renseigner dans les champs ci-dessous :
Type
7

Rétractation

Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, merci de bien vouloir le renseigner dans les champs ci-dessous. Attention de bien respecter les conditions de retours, des frais de port de retour du produit seront déduits du remboursement de la commande selon les conditions décrites dans ce document.
8

Je souhaite annuler ma commande non expédiée

Si vous souhaitez annuler votre commande non expédiée, merci de bien vouloir le renseigner dans les champs ci-dessous.
9

Demande technique ou commercial

Je souhaite un conseil technique sur un produit (dimensions et photos de votre batterie à joindre). Ou je suis un professionnel et j’aimerai obtenir un devis, merci de bien vouloir le renseigner dans les champs ci-dessous :
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