FAQ

Questions relatives à votre commande

Comment suivre la livraison de mon colis ?

Dès que votre commande est préparée, BatterySet la remet au transporteur et vous recevez un lien par mail. Ce lien vous permet de suivre l’acheminement de votre colis à tout instant, 24h/24h. Pour en savoir plus, rendez-vous sur <a hr...

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Comment réceptionner mon colis ?

Nous vous conseillons de vérifier l'état de votre colis et son contenu en présence du livreur. Formulez des réserves précises auprès du transporteur ou refusez le colis s’il est endommagé.

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Avez-vous un SAV dédié ?

Bien sûr, nous avons un service après-vente que vous pouvez contacter à l’adresse sav@batteryset.com Pour chaque demande, nous ouvrons un dossier et le traitons dans les meilleurs délais.

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Questions relatives à nos batteries autos et batteries motos

Comment savoir si la batterie choisie est bien compatible avec mon véhicule ?

Grâce à notre moteur de recherche par plaque d’immatriculation que vous trouverez sur notre page d’accueil, vous ne pourrez pas vous tromper ! Il vous suffit de saisir votre numéro de plaque et nous vous proposons une sélection de ...

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Les batteries autos sont-elles prêtes à l’emploi ?

Oui, les batteries autos possèdent une charge d’usinage, elles sont donc prêtes à être installées dans votre véhicule. Et pour vous aider, BatterySet vous explique comment r...

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Combien de temps sont garanties les batteries motos 6/12 Volts ?

Les batteries motos Yuasa sont garanties 12 mois*. Les batteries motos Varta sont garanties 6 mois*. *à compter de la date d’achat mentionnée sur la fact...

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